Como Usar os Anúncios
Saiba mais sobre como configurar e gerenciar seus anúncios para expandir seus negócios.
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O que é e suas vantagens
O que é e as vantagens
Dúvidas Saída do Programa
Sim 
Não
Programa Ads Fácil - Dúvidas Frequentes
Adesão ao Programa
Tenho interesse em participar, como aderir?
Basta acessar a campanha Ads Fácil, escolher o percentual de comissão desejado e aceitar os Termos e Condições. Em até 5 dias úteis os anúncios passarão a ser gerenciados automaticamente.
O que fazer caso a página da campanha Ads Fácil não carregue?
A campanha só aparece para os vendedores elegíveis do mês vigente, caso não seja elegível, o link não irá carregar. É necessário aguardar a liberação do programa para sua loja ou contatar nosso time de suporte.
Há um período mínimo para participação no programa?
Sim, 21 dias após a primeira configuração.
É possível mudar a porcentagem de investimento exigida?
Sim. Através do link da campanha é possível alterar a porcentagem do investimento conforme o seu objetivo. Lembrando que todo valor é revertido em Créditos Ads para o gerenciamento dos anúncios.
Comissão e Recargas de Créditos Ads
Como funciona a comissão sobre as vendas?
Em até 48 horas após o aceite dos Termos e Condições , será cobrado uma comissão de, no máximo, 5% sobre cada venda concluída, de acordo com o que foi selecionado no ato da adesão . O valor será revertido integralmente como Créditos Ads em até 7 dias corridos após a cobrança (Recarga).
O que acontece caso um pedido concluído for cancelado ou devolvido depois do valor ser creditado na minha conta?
Caso algum valor convertido em créditos de Ads seja devolvido ao vendedor, a diferença será descontada nos próximos créditos a serem repassados.
Por exemplo: o vendedor recebeu um repasse de créditos de R$100 e R$2 foram devolvidos após o crédito entrar na conta do vendedor, no próximo repasse os R$2 serão descontados.
O que acontece ao fazer recargas além do que está sendo revertido pelo Ads Fácil?
O sistema utiliza o saldo para otimizar ainda mais as campanhas.
Como identificar a cobrança do programa?
No extrato do pedido, o valor aparecerá como "Programa Ads Fácil", como indicado na imagem abaixo:
Onde as recargas do Ads Fácil podem ser encontradas na minha conta?
Na Central do Vendedor, as recargas podem ser encontradas no caminho Home > Central de Marketing > Shopee Ads > Minha Conta > Hist. de transações. A comissão revertida em Créditos Ads apresentará a nomenclatura "Crédito de Recarga".
Os créditos terão alguma validade?
Sim, as recargas de Créditos Ads tem validade de 30 dias.
Em caso de penalizações, a cobrança ainda será feita?
Sim e o saldo será acumulado até a penalização acabar.
Gerenciamento de Anúncios
As ações feitas pelo programa podem ser alteradas?
Não, caso contrário isso pode impactar diretamente nos resultados. É recomendado não alterar as configurações realizadas, para não impactar na performance dos anúncios.
É possível indicar um produto específico?
Ainda não é possível a indicação ou bloqueio de itens.
Serei penalizado caso faça alterações na configuração de Ads feita pelo programa?
Não, no entanto quaisquer modificações podem impactar diretamente no resultado.
Qual a frequência das otimizações em minhas contas?
Ao menos uma vez por semana, os anúncios dos participantes serão revisados.
Meus anúncios podem ser excluídos?
Sim. A exclusão faz parte da otimização dos anúncios, assim como a criação, pausa, edição de ROAS, e orçamento diário.
Qual o racional usado para as melhorias no programa?
O foco é sempre melhorar o ROAS sem perder vendas. Buscaremos o equilíbrio entre:
- Desenvolver produtos;
- Mapear a curva de vendas de Ads;
- Manter os lances;
Terei um canal de atendimento exclusivo para o programa?
Não. Em caso de dúvidas, o suporte será prestado pelos canais de atendimento padrão.
Saída do Programa
O que devo fazer caso queira sair do programa?
Acesse a campanha Ads Fácil na Central do Vendedor e clique no botão "Excluir". Lembrando que é necessário cumprir o período de permanência mínima de 21 dias no programa.
Após a exclusão, a taxa deixará de ser cobrada em até 48 horas úteis. Caso, não tenha cumprido o prazo, o botão "Excluir" estará desativado e apresentará uma mensagem sobre o prazo mínimo a ser cumprido.
A página foi útil?
Sim Não Conteúdo
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A campanha só aparece para os vendedores elegíveis do mês vigente, caso não seja elegível, o link não irá carregar. É necessário aguardar a liberação do programa para sua loja ou contatar nosso time de suporte.
Há um período mínimo para participação no programa?
Sim, 21 dias após a primeira configuração.
É possível mudar a porcentagem de investimento exigida?
Sim. Através do link da campanha é possível alterar a porcentagem do investimento conforme o seu objetivo. Lembrando que todo valor é revertido em Créditos Ads para o gerenciamento dos anúncios.
Comissão e Recargas de Créditos Ads
Como funciona a comissão sobre as vendas?
Em até 48 horas após o aceite dos Termos e Condições , será cobrado uma comissão de, no máximo, 5% sobre cada venda concluída, de acordo com o que foi selecionado no ato da adesão . O valor será revertido integralmente como Créditos Ads em até 7 dias corridos após a cobrança (Recarga).
O que acontece caso um pedido concluído for cancelado ou devolvido depois do valor ser creditado na minha conta?
Caso algum valor convertido em créditos de Ads seja devolvido ao vendedor, a diferença será descontada nos próximos créditos a serem repassados.
Por exemplo: o vendedor recebeu um repasse de créditos de R$100 e R$2 foram devolvidos após o crédito entrar na conta do vendedor, no próximo repasse os R$2 serão descontados.
O que acontece ao fazer recargas além do que está sendo revertido pelo Ads Fácil?
O sistema utiliza o saldo para otimizar ainda mais as campanhas.
Como identificar a cobrança do programa?
No extrato do pedido, o valor aparecerá como "Programa Ads Fácil", como indicado na imagem abaixo:
Onde as recargas do Ads Fácil podem ser encontradas na minha conta?
Na Central do Vendedor, as recargas podem ser encontradas no caminho Home > Central de Marketing > Shopee Ads > Minha Conta > Hist. de transações. A comissão revertida em Créditos Ads apresentará a nomenclatura "Crédito de Recarga".
Os créditos terão alguma validade?
Sim, as recargas de Créditos Ads tem validade de 30 dias.
Em caso de penalizações, a cobrança ainda será feita?
Sim e o saldo será acumulado até a penalização acabar.
Gerenciamento de Anúncios
As ações feitas pelo programa podem ser alteradas?
Não, caso contrário isso pode impactar diretamente nos resultados. É recomendado não alterar as configurações realizadas, para não impactar na performance dos anúncios.
É possível indicar um produto específico?
Ainda não é possível a indicação ou bloqueio de itens.
Serei penalizado caso faça alterações na configuração de Ads feita pelo programa?
Não, no entanto quaisquer modificações podem impactar diretamente no resultado.
Qual a frequência das otimizações em minhas contas?
Ao menos uma vez por semana, os anúncios dos participantes serão revisados.
Meus anúncios podem ser excluídos?
Sim. A exclusão faz parte da otimização dos anúncios, assim como a criação, pausa, edição de ROAS, e orçamento diário.
Qual o racional usado para as melhorias no programa?
O foco é sempre melhorar o ROAS sem perder vendas. Buscaremos o equilíbrio entre:
- Desenvolver produtos;
- Mapear a curva de vendas de Ads;
- Manter os lances;
Terei um canal de atendimento exclusivo para o programa?
Não. Em caso de dúvidas, o suporte será prestado pelos canais de atendimento padrão.
Saída do Programa
O que devo fazer caso queira sair do programa?
Acesse a campanha Ads Fácil na Central do Vendedor e clique no botão "Excluir". Lembrando que é necessário cumprir o período de permanência mínima de 21 dias no programa.
Após a exclusão, a taxa deixará de ser cobrada em até 48 horas úteis. Caso, não tenha cumprido o prazo, o botão "Excluir" estará desativado e apresentará uma mensagem sobre o prazo mínimo a ser cumprido.
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