Como Usar os Anúncios

O Google Ads exibe seus produtos aos compradores quando eles fazem uma pesquisa relacionada no Google ou quando estão em sites relacionados ao Google, incluindo Pesquisa Google, Shopping, YouTube, Gmail, Display e Google Discover.

O Performance Max for Marketplaces(PfM) do Google Ads é uma nova solução projetada para os mercados maximizarem o resultado das campanhas Performance Max no Google Ads. Uma versão simplificada da ferramenta Google Ads PfM, apoiada pelo Google, está disponível na Central do Vendedor. Você pode configurar facilmente o Google Ads usando os detalhes do produto existente.

Na Central do Vendedor, você pode gerenciar Ferramentas de Marketing da Shopee e de terceiros por meio da página Central de Marketing. Confira alguns exemplos:

A exposição a compradores que ainda não estão no Shopee pode ajudar no aumento do tráfego para sua loja, pois eles podem conhecer seus produtos por meio de pesquisas no Google.

Quando um comprador pesquisa palavras-chave relacionadas ao seu produto no Google, ele verá o anúncio do Google do seu produto com imagem, título e preço. Eles podem selecionar seu anúncio para visualizar a página do produto e fazer uma compra no site ou no aplicativo Shopee.

Preparando sua conta do Google Ads

Na Central do Vendedor, acesse a Central de Marketing, em seguida Mídia Colaborativa, aceite os Termos e Condições e clique em “Começar”. Após essa etapa, você já pode criar sua primeira campanha em Google Ads.

📍 Observações:

1. Depois de selecionar Criar, levará cerca de 15 minutos para que a conta esteja pronta;
2. Se você já tiver uma conta do Google AdWords, não poderá usá-la para configurar o Google Ads por meio da Central do Vendedor. Você ainda terá que criar uma conta de acordo com as etapas mencionadas acima.

📍 Observação:

1. A recarga de crédito de anúncios não é reembolsável após o pagamento bem-sucedido;
2. Você só pode recarregar seu crédito do Google Ads uma vez por dia.

Taxas do Google Ads

1. O Google Ads é cobrado por cliques em seus anúncios;
2. O custo dos seus anúncios será deduzido automaticamente do seu crédito de anúncios diariamente, dependendo do valor gasto no dia anterior; 
3. Será cobrado um adicional de 4,5% sobre qualquer valor recarregado, referente à taxa de administração dos anúncios

Gerenciando seu orçamento de publicidade

Planeje seus gastos com publicidade com sabedoria para manter uma campanha do Google Ads que seja sustentável o suficiente para ser veiculada no longo prazo;

Você pode começar definindo um orçamento de publicidade gerenciável e recarregar seu crédito de publicidade com base em seu orçamento diário de publicidade e no número de dias que planeja veicular sua campanha do Google Ads: Orçamento diário X número de dias de campanha = valor de recarga;

Experimente o orçamento de publicidade recomendado de R$50 por dia. Esse valor garante que sua campanha do Google Ads possa obter dados suficientes para aprender e otimizar seus anúncios.

📍 Observações

1. O orçamento diário mínimo para publicidade é R$ 50,00;
2. Evite deixar o crédito do seu anúncio cair para 0, pois isso pode pausar todos os seus anúncios do Google. Você não poderá criar novas campanhas até que tenha recarregado seu crédito de publicidade;
3. Os créditos do Google Ads são separados dos créditos do Shopee Ads. Você não pode usar seus créditos do Google Ads para Shopee Ads e vice-versa;
4. Evite edições frequentes em seu orçamento, pois isso atrapalha o processo de aprendizado de dados para que ele tenha um bom desempenho. Limite as edições a não mais do que uma vez a cada 15 dias.

Revendo seus gastos com publicidade

Verifique seus gastos diários com publicidade e recargas na página Histórico de transações. Você também pode selecionar Histórico de recarga para ver apenas os detalhes da recarga.

📍 Observações

1. O histórico de transações na ferramenta Google Ads reflete apenas as transações do seu Google Ads;
2. Visite a página Histórico de transações do Shopee Ads para ver gastos e detalhes de recarga do Shopee Ads.

Depois que sua campanha do Google Ads estiver em exibição há cerca de 14 dias, você poderá avaliar se tem um orçamento viável analisando o seguinte:

1. Custo por clique (CPC) – gasto com publicidade dividido pelo número de cliques;

2. Tráfego – Número de visitantes antes e depois de iniciar sua campanha no Google Ads. Isso pode afetar a rapidez com que seu orçamento é utilizado;

3. Taxa de execução da campanha – Velocidade com que seu orçamento é utilizado. Use isso para avaliar quanto tempo levará para utilizar totalmente seu orçamento.

Criando uma campanha no Google Ads

Uma campanha do Google Ads na Central do Vendedor consiste em um ou mais anúncios, incluindo configurações relacionadas, como orçamentos e produtos. Você pode criar diferentes campanhas do Google Ads para atingir diferentes categorias de produtos em sua loja. Se você completou seu crédito de publicidade, pode criar uma campanha do Google Ads na Central de Marketing.

Entendendo as informações da campanha

Nome da Campanha

Rotule sua campanha de acordo com seus objetivos de marketing. Você pode editar o nome da sua campanha a qualquer momento. 

Orçamento Diário

Preencha um valor que você se sinta confortável em gastar todos os dias. Para referência, o orçamento diário recomendado para publicidade é acima de R$ 50,00, enquanto o orçamento diário mínimo para publicidade é de R$ 50,00.

Período da Campanha

Assim que seus produtos estiverem prontos para seleção, você pode definir uma data de início da campanha que pode ser hoje.

1. Defina suas campanhas para serem veiculadas por pelo menos 4 semanas (2 semanas para aprendizado e outras 2 semanas para que tenham um melhor desempenho ao longo do tempo);
2. Se você está planejando campanhas sazonais como o 11.11 ou 12.12, foque em começar a campanha pelo menos 2-3 semanas antes do dia de início. Isso assegurará tempo o suficiente para sua campanha aprender e otimizar.

💡 Dica

Evite edições frequentes em sua campanha, pois isso atrapalha o processo de aprendizado de dados para que ela tenha um bom desempenho.

Adicionando produtos à sua campanha

Selecione um mínimo de 5 produtos para otimizar o desempenho da sua campanha. No entanto, se você tiver menos de cinco produtos em sua loja, ainda poderá executar o Google Ads clicando em Selecionar todos os produtos disponíveis ao criar sua campanha. Veja como você pode adicionar ou remover produtos de sua campanha do Google Ads.

Primeiro, configure sua campanha, insira: 

1. Nome da Campanha
2. Orçamento Diário
3. Duração (Data de Início e Término)

Selecione os produtos para anunciar:

1. Opção 1: Selecione todos os produtos disponíveis e clique em “Enviar” para concluir a criação se todos os produtos estiverem selecionados
2. Opção 2: Selecione produtos específicos (é recomendável selecionar pelo menos 5 produtos), use o filtro de Produtos e a função de Busca para encontrar itens rapidamente.

Selecione os itens que deseja adicionar e os mova para a direita para confirmar sua seleção. Mova os produtos selecionados para a esquerda para removê-los, ao concluir envie para criar uma campanha. Já para alterar o status da sua campanha clique em "Editar".

Você não precisa fazer upload de imagens de produtos adicionais para seu Google Ads. A imagem do anúncio será retirada da imagem da capa da sua lista de produtos existente no Shopee. Siga atentamente estas diretrizes para que seus anúncios sejam aprovados para exibição pelo Google em todas as suas plataformas:

Use imagens com fundo branco e evite textos longos nas imagens

1. Adaptar as imagens do seu produto pode ajudar a aumentar as chances de seu anúncio aparecer mais cedo em comparação aos anúncios dos concorrentes no Google;
2. Se o seu produto for rejeitado, você poderá revisar o motivo na lista de produtos e fazer as alterações necessárias.

📍 Observações

1. Leva até quatro dias úteis para que as novas listagens de produtos sejam analisadas pelo Google e refletidas em seus Google Ads;
2. O preço do produto ou as atualizações de estoque serão refletidos em seu Google Ads dentro de uma hora;
3. As atualizações de título, imagem e descrição do produto serão refletidas no dia seguinte;
4. Todos os produtos removidos da sua loja serão excluídos do Google Ads em 24 horas. Para removê-lo dentro de uma hora, você pode definir o estoque do item como 0 na página Meus produtos antes de excluir o produto.

Gerenciando suas campanhas do Google Ads

Você pode gerenciar suas campanhas do Google Ads na Central do Vendedor. Verifique a seção Todas as campanhas para revisar o status de suas campanhas do Google Ads.

1. A barra de pesquisa permite encontrar campanhas por nome;

2. Selecione Editar na coluna Ação para fazer alterações em sua campanha.

Pausando e arquivando as campanhas de Google Ads

Se desejar pausar uma determinada campanha, você pode pausá-la na coluna Status. Seus Google Ads serão interrompidos indefinidamente até que você selecione Ativar para reativá-los.

Para interromper permanentemente toda a sua campanha, selecione Arquivar. Observe que isso é irreversível. Você não poderá reativar a campanha se arquivá-la.

Otimizando sua campanha de Google Ads

Para melhorar o desempenho de suas campanhas do Google Ads, você deve avaliar seu desempenho. Use a seção Visão geral para obter uma rápida compreensão geral do desempenho do seu Google Ads.

Você pode também exportar os dados de um período selecionado utilizando o Microsoft Excel

📍 Observação

Os itens do relatório da planilha do Microsoft Excel são fixos e não personalizáveis.

Para ver detalhes de desempenho, verifique cada campanha na seção Todas as campanhas. Você pode revisar as seguintes métricas:

1. Orçamento

2. Impressões

3. Cliques

4. Click-through Rate (CTR)

5. Orders

6. Items Sold

7. Gross Merchant Value (GMV) of products sold within 7 days after a shopper clicked on your ads

8. Expense

Orçamento

Ele está disponível em sua moeda local e em dólares americanos para ajudá-lo a comparar seu orçamento de publicidade se estiver vendendo em mais de um mercado.

Impressões de Anúncios

As impressões referem-se à frequência com que seu anúncio é exibido. Uma impressão é contada cada vez que seu anúncio é exibido.

Se sua campanha do Google Ads acabou de começar, espere cerca de duas semanas antes de começar a avaliar seu desempenho. Se você ainda estiver vendo poucas impressões de seus anúncios, analise os seguintes fatores:

1. Orçamento diário baixo: Considere aumentar seu orçamento diário para obter melhor exposição.
2. Poucas correspondências de pesquisa do usuário com o produto - Adicione mais detalhes ao título e à descrição do produto;
3. Baixo tráfego de pesquisa do Google para seu produto: Verifique se há produtos sazonais em sua lista de produtos;
4. Poucos produtos em sua campanha: inclua mais produtos e certifique-se de que eles estejam em estoque. Produtos fora de estoque não serão exibidos;
5. Seus produtos podem estar violando a política de publicidade do Google. Por exemplo, o Google restringe anúncios de bebidas alcoólicas em determinados mercados devido a restrições locais.

Cliques de Anúncio

Quando alguém seleciona seu anúncio, o Google Ads conta isso como um clique pagável. Se você observar muitas impressões, mas poucos cliques em seu Google Ads, isso significa que o tipo de produto que você vende está em alta demanda, mas sua lista de produtos não é atraente o suficiente para atrair cliques. Veja o que você pode fazer para aumentar os cliques:

1. Melhore a qualidade da sua lista de produtos, especialmente a imagem do produto. Você pode tocar nas sugestões da ferramenta Otimização de Anúncio;
2. Faça uma pesquisa no Google para comparar os preços dos seus produtos com os dos concorrentes e definir um preço competitivo.

Despesa

Seu gasto total com publicidade para cada campanha será exibido aqui. Também está disponível em sua moeda local e em dólares americanos para facilitar a comparação.

Performance do produto

Para desempenho por produto, você pode revisar a seção Desempenho do produto e usar a barra de pesquisa para descobrir o desempenho de produtos específicos. Você poderá ver o mesmo conjunto de métricas da seção Todas as campanhas.

Se um produto não tiver um desempenho tão bom quanto os outros produtos da mesma campanha, você poderá trabalhar no título e na descrição do produto.

💡 Dicas

Faça pleno uso da contagem de caracteres:

1. Título do produto: 120 caracteres
2. Descrição do produto: 3.000 caracteres
3. Se a descrição do seu produto no Shopee estiver em forma de pontos, inclua traços ou barras verticais antes de cada ponto para melhorar a apresentação no Google Ads. Como alternativa, você também pode escrever frases completas nos primeiros 150 caracteres para garantir que a descrição do produto seja fácil de ler.

Para exibir promoções de produtos no Google Ads, configure a promoção por meio da ferramenta Promoções de Desconto.

Solução de problemas de campanha de Google Ads

Encontre produtos rejeitados pelo Google e que não são elegíveis para publicidade. Baixe a lista de produtos afetados e os motivos da rejeição. Para obter as próximas etapas mais detalhadas sobre como corrigir os produtos afetados, consulte este artigo.

O orçamento diário médio é o valor médio que você define para cada campanha publicitária por dia. Ele especifica quanto você quer gastar a cada dia ao longo do mês. O Google otimiza os gastos da sua campanha para os dias do mês em que houver maior probabilidade de você receber cliques e conversões, como quando o tráfego de pesquisa for maior ou quando estimam um ROI mais alto para seus anúncios. 

Isso significa que, ao utilizar o Google Ads, é comum que o consumo do orçamento médio diário não alcance o definido, ou extrapole o valor em outros dias. O valor total gasto não ultrapassará o montante de recarga feito, respeitando o orçamento previamente alocado para a campanha. Em alguns momentos, você pode ver valores negativos indicando uma reposição de crédito. Isso acontece porque o Google ajusta temporariamente o gasto diário para otimizar a performance dos anúncios, considerando o histórico de vendas da sua loja na Shopee e as estratégias do algoritmo para impulsionar seus produtos.

Todo 8º dia útil do mês, o sistema realiza automaticamente uma reconciliação dos valores, comparando o total gasto em anúncios com o valor de recarga realizada. Esse processo garante que tudo fique corretamente ajustado.