Como Usar os Anúncios

3.1 Quanto custa o Ads?

A ferramenta está disponível apenas a partir da compra dos créditos cujo valor mínimo é R$15,00. A partir do crédito, o vendedor pode usar a ferramenta.

3.2 Quais são as formas de pagamento de Shopee Ads?

Você pode realizar a compra de Créditos de Shopee Ads via cartão de crédito, carteira Shopee e pix.

3.2 É possível recarregar os créditos do Shopee Ads automaticamente?

Você pode ativar a Recarga Automática para seu crédito de anúncios. Essa função permite que você recarregue os seus créditos de Ads utilizando o crédito de sua Carteira Shopee automaticamente, quando os seus créditos caem abaixo de um valor do limite mínimo.

3.3 Meus créditos do Shopee Ads expiram após um período de tempo?

Não, não há data de expiração para os créditos comprados.

3.4 Como serei cobrado pelos meus anúncios?

Você só é cobrado quando os compradores clicam em seus anúncios. O valor que você paga por cada clique depende do preço do lance que você definiu - que é o custo máximo que você está disposto a pagar por um clique. Você pode ser cobrado menos do que o preço do seu lance quando houver menos concorrência.

3.5 Cliques repetidos do mesmo comprador são cobrados no Ads?

Não. O sistema da Shopee detecta automaticamente cliques inválidos (cliques manuais persistentes do mesmo usuário ou feitos por ferramentas de cliques automatizados). Você não será cobrado por esses cliques.

3.6 Posso pedir reembolso dos meus créditos?

Não, o Ads não é reembolsável conforme nossos Termos & Condições.

3.7 Como verificar meu saldo?

Você poderá visualizar seu saldo na Central do Vendedor > Central de Marketing > Shopee Ads.