Como Usar os Anúncios

Como a Shopee está empenhada em apoiar um ecossistema de publicidade digital saudável, confiável e transparente, estas Diretrizes da Comunidade foram criadas para ajudar você a criar e executar campanhas de Shopee Ads que estejam alinhadas com nossa plataforma e com as políticas de publicidade listadas abaixo.

Nossas políticas foram desenvolvidas com base no feedback das pessoas, nas políticas relacionadas da Shopee e nas leis locais. Observe que nossas políticas podem variar entre regiões devido a diferenças legais ou culturais e serão atualizadas regularmente.

Visão Geral da Política

Estas políticas foram elaboradas para garantir uma experiência segura e positiva para nossos clientes e cumprir as leis aplicáveis. Elas abrangem duas grandes áreas:

1. Restrições de Anúncios da Shopee: Conteúdos/Produtos que você não pode anunciar ou vender
2. Restrições Específicas para Anúncios da Shopee: Conteúdos/Produtos especificamente restritos para publicidade

Restrições de anúncios da Shopee

Para mais detalhes sobre problemas de anúncios considerados ilegais, inseguros ou não confiáveis, consulte a Política de Produtos Proibidos e Restritos. 

Proteção de menores

A Shopee proíbe estritamente qualquer conteúdo que possa expor menores a riscos de exploração, perigo ou danos psicológicos, sexuais, físicos ou de desenvolvimento. Não é permitido promover conteúdos que ameacem o bem‑estar de menores, como comportamento inadequado, nudez ou atividade sexual envolvendo menores.

Exemplos do que não é permitido:

1. Comportamento sexualmente sugestivo envolvendo menores;
2. Consumo de drogas, álcool ou tabaco por menores;
3. Casamento ou gravidez de menores;
4. Bullying ou violência contra menores;
5. Outros comportamentos inadequados (direção por menores, desafios perigosos etc.).

Produtos adultos

A Shopee restringe a exibição e promoção de produtos adultos, incluindo:

1. Brinquedos sexuais (realistas ou não realistas);
2. Bonecas sexuais (adultas ou infantis);
3. Produtos de sadomasoquismo (SM);
4. Produtos para aumento de desempenho sexual.

Também é restrita a promoção de conteúdos com temas adultos e sexualmente explícitos, incluindo:

1. Atividades sexuais;
2. Obras pornográficas;
3. Nudez, striptease, conteúdo BDSM;
4. Pedofilia;
5. Conteúdo sexualmente sugestivo;
6. Exposição excessiva de partes íntimas;
7. Lingeries, roupas íntimas, biquínis ou maiôs com modelo humano real;
8. Pornografia leve.

A Shopee também restringe mídia e serviços adultos, incluindo:

1. Mídia adulta com conteúdo sexualmente explícito;
2. Serviços que forneçam acesso a conteúdo adulto.

Confira mais detalhes em Quais são as políticas da Shopee para os anúncios de conteúdo adulto?

Conteúdo político

A Shopee não permite conteúdo político em itens anunciados, incluindo:

1. Candidatos ou partidos políticos;
2. Funcionários públicos eleitos ou nomeados;
3. Cônjuges de autoridades públicas;
4. Itens relacionados a campanhas eleitorais ou atividades políticas.

Conteúdo religioso ofensivo

Não é permitido conteúdo que desrespeite crenças religiosas, incluindo:

1. Itens místicos ou relacionados a magia negra/superstição;
2. Itens pró‑satanismo, LGBTQ+, anti‑religião ou ateísmo.

Suicídio e automutilação

Não é permitida a exibição ou promoção de qualquer conteúdo relacionado a suicídio ou automutilação.

Atividades perigosas

Não é permitida a promoção de atividades perigosas, incluindo:

1. Jogos e desafios perigosos;
2. Direção perigosa ou sob efeito de álcool/drogas.

Discurso de ódio e discriminação

Não é permitido:

1. Promover violência, exclusão, discriminação;
2. Desmerecer alguém com base em características protegidas;
3. Utilizar linguagem ofensiva;
4. Promover terapia de conversão;
5. Utilizar o nome morto.

Informações pessoais

Não é permitido divulgar informações pessoais sem consentimento.

Conteúdo perturbador

Imagens desagradáveis, violentas ou perturbadoras não são permitidas.

Armas e explosivos

É proibida a venda ou promoção de:

1. Armas perigosas;
2. Munições;
3. Explosivos;
4. Armas brancas;
5. Objetos que possam causar danos físicos.

Produtos químicos perigosos

Não é permitida a promoção de produtos químicos que representem risco físico, ambiental ou à saúde.

Drogas e substâncias controladas

Não é permitido anunciar:

1. Drogas ilegais;
2. Drogas controladas;
3. Abuso de medicamentos prescritos;
4. Produtos ou acessórios relacionados a drogas.

Tabaco e nicotina

É restrita a promoção de:

1. Produtos de tabaco;
2. Narguilé;
3. Cigarros eletrônicos;
4. Acessórios para fumo.

Bebidas alcoólicas

É restrita a promoção de bebidas alcoólicas:

1. Alta concentração (>5%);
2. Baixa concentração (≤5%).

Animais e plantas

Não é permitida a venda ou promoção de:

1. Partes humanas ou animais;
2. Animais ameaçados de extinção;
3. Plantas protegidas.

Moedas e metais preciosos

É restrita a promoção de:

1. Moedas em circulação;
2. Colecionáveis monetários;
3. Artefatos protegidos;
4. Metais preciosos.

Produtos ilícitos tangíveis

Não é permitido promover:

1. Uniformes oficiais governamentais;
2. Equipamentos de bloqueio de sinal;
3. Documentos falsificados;
4. Mídia física que promova ódio, terrorismo ou propaganda.

Produtos ilícitos intangíveis

Não é permitido promover:

1. Dados pessoais privados;
2. Produtos de hacking;
3. Engajamento falso (compra de seguidores);
4. Documentos eletrônicos ilegais;
5. Mídia digital que promova ódio ou terrorismo.

Jogos de azar

Não é permitido anunciar:

1. Itens físicos de jogos de azar;
2. Caixas misteriosas;;
3. Produtos intangíveis de apostas.

Produtos digitais restritos

Inclui restrições para:

1. Compras digitais dentro de aplicativos;
2. E‑gift cards;
3. Serviços de assinatura;
4. Armazenamento em nuvem.

Atividades financeiras proibidas

É proibido anunciar:

1. Empréstimos e investimentos;
2. Criptomoedas;
3. Antecipação de dinheiro;
4. Imóveis.

Serviços freelancer restritos

Inclui:

1. Redação e edição;
2. Design e programação;
3. Serviços religiosos;
4. Serviços pessoais;
5. Outros serviços autônomos.

Restrições Específicas de Anúncios da Shopee

A Shopee restringe promoções de algumas categorias específicas, principalmente com base em leis locais:

1. Fórmulas infantis (Estágio 1 e 2);
2. Produtos usados;
3. Amostras ou produtos reembalados de cosméticos;
4. Medicamentos veterinários.

Práticas Proibidas em Anúncios

Não é permitido:

1. Conteúdo com malware;
2. Ocultar destino real do link;
3. Redirecionar para sites externos;
4. Manipular sistemas de revisão.

Uso inadequado de dados

Parceiros de publicidade não devem:

1. Coletar dados sem consentimento;
2. Obter informações sensíveis em servidores inseguros;
3. Usar dados coletados para fins não divulgados.

Exemplos de uso irresponsável:

1. Coletar dados sob pretexto de melhorar experiência e usar para promover serviços não relacionados.