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O “Módulo de Diagnóstico de Anúncio” é um recurso criado para fornecer insights mais inteligentes e recomendações práticas para otimizar o desempenho dos seus anúncios. Ele se concentra em problemas críticos de entrega e em oportunidades de melhoria, ajudando você a identificar rapidamente os problemas, entender suas causas raízes e tomar ações corretivas, tudo em um único lugar.

O que o “Módulo de Diagnóstico de Anúncio” resolve?

Este módulo simplifica o gerenciamento dos seus anúncios ao:

1. Fornecer diagnósticos quando seus anúncios apresentarem problemas em nível de campanha que possam impactar a entrega, os pedidos, a eficiência de custos ou a estabilidade da performance
2. Introduzir diagnósticos especializados para Orçamento, Lances, Competitividade do Produto e Operações Negativas (notificações).
3. Ajudar você a entender o motivo por trás de cada recomendação.
4. Melhorar a exibição na Lista de Anúncios, Página de Detalhes do Anúncio e Relatório Diário de Diagnóstico para uma otimização mais clara e rápida
5. Acompanhar os resultados dos diagnósticos e das ações de otimização para ajudar você a entender melhor as melhorias de performance

Como acessar o “Módulo de Diagnóstico de Anúncio”?

Você pode visualizar os resultados dos diagnósticos na Lista de Anúncios, na Página de Detalhes do Anúncio e no Relatório Diário de Diagnóstico:

1. Lista de Anúncios: o diagnóstico exibirá problemas específicos identificados para cada anúncio e será dividido em três partes de fácil compreensão: Nome do Problema, Benefício Estimado e Botão de Ação. Você também pode usar o filtro no topo da Lista de Anúncios para classificar rapidamente seus anúncios por problemas como Poucas Impressões, Sem Pedidos, Custo Excessivo e Queda de Pedidos. Caso não haja problemas, o anúncio será marcado como “BOM”.

Ao passar o mouse sobre a barra do problema, um pop-up exibirá mais detalhes, incluindo o nome do problema, sua descrição e sugestões.

Nome do Problema: De acordo com os critérios, o problema de maior prioridade será identificado para uma determinada campanha. Existem quatro problemas principais:

1. Poucas Impressões: O anúncio recebe menos impressões do que anúncios semelhantes.
2. Sem Pedidos: O anúncio consumiu orçamento suficiente para que fossem esperados pedidos, mas não gerou nenhuma venda.
3. Custo Excessivo: O ROAS do anúncio está abaixo do ROAS alvo.
4. Queda de Pedidos: Os pedidos de anúncio diminuíram em comparação com sua média recente.

Benefício Estimado: Abaixo do Nome do Problema, você verá os benefícios estimados após adotar as sugestões fornecidas, como aumento estimado de vendas, pedidos e impacto de vouchers. Se houver múltiplas sugestões, será exibido um intervalo de valores. Caso haja apenas uma sugestão, será exibido um único valor estimado. Isso ajuda a avaliar rapidamente o impacto potencial das otimizações

Botão de Ação: Se o anúncio tiver um problema identificado, você verá o botão “Otimizar”. Se não houver problema ou ação direta disponível, verá o botão “Ver Detalhes”. Isso ajuda a corrigir os problemas diagnosticados com apenas um clique.

Página de Detalhes do Anúncio: a Página de Detalhes do Anúncio fornece informações completas por meio de módulos específicos de diagnóstico e sugestões acionáveis claras.

1. Seção de Resumo: exibe o principal problema da campanha e uma breve explicação.
2. Seção de Sugestões: exibe possíveis causas e recomendações em 4 módulos: Orçamento, Lances, Competitividade do Produto e Operações Negativas. Dependendo da recomendação, você poderá clicar em ações como “aderir” ou “ver detalhes”.

Bom: significa que não há problemas urgentes para o anúncio.

Diagnósticos em Amarelo: significam que o anúncio está funcionando normalmente, mas possui um problema leve ou um alerta inicial que pode impactar a performance. Também pode significar que o anúncio pode continuar rodando, mas a otimização é recomendada.

Diagnósticos em Vermelho: significam que o anúncio possui mais de um problema grave e requer ação imediata para correção.

Relatório Diário de Diagnóstico: este relatório em nível de loja ajuda você a revisar e aplicar sugestões de otimização em uma única etapa.

1. Onde encontrar: ao lado do título “Lista de todos os anúncios” ou “Lista de Anúncios de Produtos”.

Ele inclui duas seções principais:

1. Seção de Sugestões: você pode revisar as ações sugeridas e aplicar otimizações elegíveis em quatro grupos: Aumentar Saldo, Aumentar Orçamento, Otimizar Lances e Otimizar Qualidade do Produto.
2. Seção de Performance do Diagnóstico: esta seção mostra os resultados após as otimizações realizadas e ajuda você a entender como essas ações podem melhorar a performance dos anúncios.

Perguntas Frequentes

Como os problemas são identificados?

O sistema analisa sinais de performance da campanha, como impressões, pedidos, ROAS e quedas de pedidos. Quando um problema é identificado, o módulo determina possíveis causas e fornece sugestões relevantes.

Quais anúncios não receberão diagnóstico?

Campanhas GMV Max ativas que não tiveram dias ativos nos últimos 14 dias não receberão diagnóstico.

Qual a diferença entre os diagnósticos de cada cor?

Problemas em vermelho exigem atenção mais rápida porque podem impactar significativamente a performance do anúncio. Problemas em amarelo indicam que a otimização é recomendada, também podem indicar alertas leves ou sinais iniciais que podem ser corrigidos antes de se tornarem mais graves. Diagnósticos bom, em verde significa que não há problemas urgentes para o anúncio.

Qual a diferença entre indicadores vermelhos e amarelos?

Um indicador vermelho significa que o problema é mais grave e pode ter maior impacto na performance do anúncio, sendo recomendada ação imediata. Um indicador amarelo significa que o problema é menos urgente, mas a otimização ainda é recomendada para melhorar ou manter a performance do anúncio.