O “Módulo de Diagnóstico de Anúncio” é um recurso criado para fornecer insights mais inteligentes e recomendações práticas para otimizar o desempenho dos seus anúncios. Ele se concentra em problemas críticos de entrega e em oportunidades de melhoria, ajudando você a identificar rapidamente os problemas, entender suas causas raiz e tomar ações corretivas, tudo em um único lugar.

O que o “Módulo de Diagnóstico de Anúncio” resolve?

Este módulo simplifica o gerenciamento dos seus anúncios ao:

1. Fornecer diagnósticos direcionados apenas quando seus anúncios apresentam problemas de entrega ou oportunidades de melhoria.
2. Introduzir diagnósticos especializados para lances, orçamento (incluindo seu saldo), continuidade do anúncio e competitividade.
3. Melhorar a visualização nas páginas de Lista de Anúncios e Detalhes do Anúncio para uma compreensão mais clara.
4. Acompanhar cada resultado de diagnóstico e sugestão para ajudar você a monitorar seu progresso.

Como acessar o “Módulo de Diagnóstico de Anúncio”?

Você poderá visualizar os resultados de diagnóstico na Lista de Anúncios e na Página de Detalhes do Anúncio:

1. Lista de Anúncios: o diagnóstico na sua Lista de Anúncios é dividido em três partes fáceis de entender: Status de Saúde, Resumo do Problema e Sugestões. Você também pode usar o filtro no topo da Lista de Anúncios para classificar rapidamente seus anúncios por Todos os Status, Bom, Regular ou Ruim, facilitando a identificação e o gerenciamento dos anúncios que exigem sua atenção.

1. Ao passar o cursor sobre a barra de status, será exibida uma caixa com dicas exibindo o status do anúncio e um resumo das principais sugestões.

1. O Status de Saúde do Anúncio será demonstrado com indicadores codificados por cores:
2. Ruim (vermelho): indica problemas críticos que exigem sua atenção imediata para colocar seus anúncios de volta nos trilhos. Por exemplo:
3. “Sem saldo”: seus anúncios estão pausados porque o saldo da sua conta ou campanha está em R$0.
4. “Sem pedidos”: seu anúncio está sendo veiculado há dias sem gerar vendas.

1. Regular (amarelo): destaca áreas em que você pode melhorar ou tomar medidas preventivas para aumentar o desempenho, enquanto seus anúncios continuam ativos. Por exemplo:
2. “Saldo baixo”: seu saldo está baixo, mas ainda não chegou a US$ 0; será recomendada uma recarga em breve para evitar interrupções.
3. “Obter mais tráfego” : considere aumentar seu orçamento para alcançar ainda mais compradores.
4. “Falha ao concluir a fase de aprendizado”: ajuste as configurações do anúncio para ajudar anúncios novos a ganhar impulso e tráfego.

1. Bom (verde): significa que não há problemas urgentes e que seus anúncios estão com bom desempenho.

1. Resumo do Problema: abaixo do Status de Saúde, você verá uma descrição mais detalhada do problema de maior prioridade, para saber exatamente no que focar primeiro.

1. Sugestões: uma ação sugerida será apresentada na parte inferior de cada diagnóstico para que você possa corrigir o anúncio com apenas um clique.
2. Se a sugestão for “Recarregar agora”, o link levará você diretamente à página de recarga.
3. Para outras sugestões, o link direciona para a página de Detalhes do Anúncio correspondente.
4. Se o anúncio não tiver problemas pendentes, o botão levará à página de detalhes do anúncio para revisar as especificações.

1. Benefício Estimado: abaixo do status do diagnóstico, você verá a estimativa de melhoria de GMV que seu anúncio pode alcançar ao adotar as sugestões fornecidas. Se houver várias sugestões disponíveis, será exibido um intervalo. Se existir apenas uma sugestão, será mostrado um valor único. Isso ajuda você a avaliar rapidamente o impacto potencial das otimizações.
2. Página de Detalhes do Anúncio: a Página de Detalhes do Anúncio fornece informações completas por meio de Módulos de Diagnóstico específicos e Sugestões Ações Claras.
3. Insights detalhados em 4 módulos: inclui insights relacionados aos Lances, Orçamento e Saldo, Continuidade do Anúncio e Competitividade.
4. Sugestões acionáveis: obtenha etapas claras para resolver problemas, como “Recarregar agora” , “Aumentar orçamento” e “Otimizar ROAS”.

🟩 “Bom” significa que não há nenhum problema urgente com o anúncio.

🟨 “Regular” significa que o anúncio está rodando de forma adequada, mas há espaço para melhorias, com um ou mais problemas de nível amarelo.

🟥“Ruim” significa que o anúncio apresenta mais de um problema grave e precisa de ação imediata para corrigir a situação.

1. Cartão de Recomendação - Relatório Diário de Diagnóstico (em breve): Este recurso em desenvolvimento oferecerá uma visão consolidada dos problemas diagnosticados em todas as suas campanhas e permitirá ações em massa para aplicar as recomendações diretamente a partir do relatório.

Perguntas Frequentes

Como os problemas diagnosticados são acionados?

Nosso sistema analisa diariamente o desempenho dos seus anúncios usando métricas-chave como orçamento, tráfego, conversões e saldo.

Quais anúncios não acionam um diagnóstico?

Anúncios sem dias ativos nos últimos 14 dias (por exemplo, anúncios pausados ou excluídos), bem como campanhas de lances manuais e anúncios de produtos com auto-boost, não acionam diagnósticos.

Qual é a diferença entre problemas de indicadores vermelhos e amarelos?

Indicador vermelho: é acionado quando seus anúncios estão atualmente interrompidos ou têm alta probabilidade de serem interrompidos em breve, exigindo ação imediata para retomar a veiculação.

Indicador amarelo: é acionado em casos de desempenho abaixo do ideal ou como medida preventiva. Seus anúncios continuam sendo exibidos, mas recomendamos otimizações proativas para melhorar o desempenho.

Dinâmica que entrará em vigor após 27 de agosto

O que são "Diagnósticos De Anúncios"?

O “Módulo de Diagnóstico de Anúncio” é um recurso criado para fornecer insights mais inteligentes e recomendações práticas para otimizar o desempenho dos seus anúncios. Ele se concentra em problemas críticos de entrega e em oportunidades de melhoria, ajudando você a identificar rapidamente os problemas, entender suas causas raízes e tomar ações corretivas, tudo em um único lugar.

O que o “Módulo de Diagnóstico de Anúncio” resolve?

Este módulo simplifica o gerenciamento dos seus anúncios ao:

1. Fornecer diagnósticos quando seus anúncios apresentarem problemas em nível de campanha que possam impactar a entrega, os pedidos, a eficiência de custos ou a estabilidade da performance
2. Introduzir diagnósticos especializados para Orçamento, Lances, Competitividade do Produto e Operações Negativas (notificações).
3. Ajudar você a entender o motivo por trás de cada recomendação.
4. Melhorar a exibição na Lista de Anúncios, Página de Detalhes do Anúncio e Relatório Diário de Diagnóstico para uma otimização mais clara e rápida
5. Acompanhar os resultados dos diagnósticos e das ações de otimização para ajudar você a entender melhor as melhorias de performance

Como acessar o “Módulo de Diagnóstico de Anúncio”?

Você pode visualizar os resultados dos diagnósticos na Lista de Anúncios, na Página de Detalhes do Anúncio e no Relatório Diário de Diagnóstico:

1. Lista de Anúncios: o diagnóstico exibirá problemas específicos identificados para cada anúncio e será dividido em três partes de fácil compreensão: Nome do Problema, Benefício Estimado e Botão de Ação. Você também pode usar o filtro no topo da Lista de Anúncios para classificar rapidamente seus anúncios por problemas como Poucas Impressões, Sem Pedidos, Custo Excessivo e Queda de Pedidos. Caso não haja problemas, o anúncio será marcado como “BOM”.

Ao passar o mouse sobre a barra do problema, um pop-up exibirá mais detalhes, incluindo o nome do problema, sua descrição e sugestões.

Nome do Problema: De acordo com os critérios, o problema de maior prioridade será identificado para uma determinada campanha. Existem quatro problemas principais:

1. Poucas Impressões: O anúncio recebe menos impressões do que anúncios semelhantes.
2. Sem Pedidos: O anúncio consumiu orçamento suficiente para que fossem esperados pedidos, mas não gerou nenhuma venda.
3. Custo Excessivo: O ROAS do anúncio está abaixo do ROAS alvo.
4. Queda de Pedidos: Os pedidos de anúncio diminuíram em comparação com sua média recente.

Benefício Estimado: Abaixo do Nome do Problema, você verá os benefícios estimados após adotar as sugestões fornecidas, como aumento estimado de vendas, pedidos e impacto de vouchers. Se houver múltiplas sugestões, será exibido um intervalo de valores. Caso haja apenas uma sugestão, será exibido um único valor estimado. Isso ajuda a avaliar rapidamente o impacto potencial das otimizações

Botão de Ação: Se o anúncio tiver um problema identificado, você verá o botão “Otimizar”. Se não houver problema ou ação direta disponível, verá o botão “Ver Detalhes”. Isso ajuda a corrigir os problemas diagnosticados com apenas um clique.

Página de Detalhes do Anúncio: a Página de Detalhes do Anúncio fornece informações completas por meio de módulos específicos de diagnóstico e sugestões acionáveis claras.

1. Seção de Resumo: exibe o principal problema da campanha e uma breve explicação.
2. Seção de Sugestões: exibe possíveis causas e recomendações em 4 módulos: Orçamento, Lances, Competitividade do Produto e Operações Negativas. Dependendo da recomendação, você poderá clicar em ações como “aderir” ou “ver detalhes”.

Bom: significa que não há problemas urgentes para o anúncio.

Diagnósticos em Amarelo: significam que o anúncio está funcionando normalmente, mas possui um problema leve ou um alerta inicial que pode impactar a performance. Também pode significar que o anúncio pode continuar rodando, mas a otimização é recomendada.

Diagnósticos em Vermelho: significam que o anúncio possui mais de um problema grave e requer ação imediata para correção.

Relatório Diário de Diagnóstico: este relatório em nível de loja ajuda você a revisar e aplicar sugestões de otimização em uma única etapa.

1. Onde encontrar: ao lado do título “Lista de todos os anúncios” ou “Lista de Anúncios de Produtos”.

Ele inclui duas seções principais:

1. Seção de Sugestões: você pode revisar as ações sugeridas e aplicar otimizações elegíveis em quatro grupos: Aumentar Saldo, Aumentar Orçamento, Otimizar Lances e Otimizar Qualidade do Produto.
2. Seção de Performance do Diagnóstico: esta seção mostra os resultados após as otimizações realizadas e ajuda você a entender como essas ações podem melhorar a performance dos anúncios.

Perguntas Frequentes

Como os problemas são identificados?

O sistema analisa sinais de performance da campanha, como impressões, pedidos, ROAS e quedas de pedidos. Quando um problema é identificado, o módulo determina possíveis causas e fornece sugestões relevantes.

Quais anúncios não receberão diagnóstico?

Campanhas GMV Max ativas que não tiveram dias ativos nos últimos 14 dias não receberão diagnóstico.

Qual a diferença entre os diagnósticos de cada cor?

Problemas em vermelho exigem atenção mais rápida porque podem impactar significativamente a performance do anúncio. Problemas em amarelo indicam que a otimização é recomendada, também podem indicar alertas leves ou sinais iniciais que podem ser corrigidos antes de se tornarem mais graves. Diagnósticos bom, em verde significa que não há problemas urgentes para o anúncio.

Qual a diferença entre indicadores vermelhos e amarelos?

Um indicador vermelho significa que o problema é mais grave e pode ter maior impacto na performance do anúncio, sendo recomendada ação imediata. Um indicador amarelo significa que o problema é menos urgente, mas a otimização ainda é recomendada para melhorar ou manter a performance do anúncio.